Naše recenze z nákupního portálu

Avatar Michaela K.
14.11.2021
5.005.005.005.005.00
Výhody:
Rýchle doručenie
Avatar Jaroslava H.
15.11.2021
5.005.005.005.005.00
Celkový názor:
všeobecne spokojnosť
Avatar Olga B.
10.11.2021
5.005.005.005.005.00
Výhody:
Skutočne kvalitný tovar za primeranú cenu, ktorá zodpovedá kvalite.
Avatar Danka Ž.
10.11.2021
5.005.005.005.005.00
Celkový názor:
+ Tovar pred zaplatením vidím, môžem ho v predajni vyskúšať a potom spokojne zaplatiť.
Avatar Dárius P.
02.11.2021
5.005.005.005.005.00
Výhody:
Tovar došiel rýchlo a načas. Všetko bolo tak ako má byť. Pekne zabalené a nepoškodené.

Vrátenie tovaru

Zákazník ma podľa zákona na základe zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „Zákon“) podľa ustanovení § 7 a nasledujúcich právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dni odo dňa prevzatia tovaru.

Právo spotřebitele na vrácení zboží se nevztahuje na objednávky s osobním vyzvednutím na prodejně. Při osobním odběru s platbou při převzetí zboží nevzniká smlouva uzavřena na dálku, proto prodávající není povinen akceptovat vrácení zboží.

Postup pri vrátení tovaru

Adresa pre zaslanie tovaru: Active Point, s.r.o., Tatranská Lomnica 32, 05960 Vysoké Tatry, Slovensko

Tovar zašlite na našu adresu Active Point s.r.o., Tatranská Lomnica 32, 05960 Vysoké Tatry v pôvodnom obale s originálnymi štítkami a nepoškodený, vrátane darčekových predmetov. Ku tovaru priložte doklad o kúpe (faktúru) a vyplnený formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy . V prípade, že nemáte možnosť si formulár vytlačiť, akceptujeme aj formulár napísaný rukou. Prosíme Vás o dôkladnú kontrolu vyplnených údajov, najmä čísla účtu pre vrátenie sumy za vrátený tovar

O prijatí balíka budete informovaní emailom a čiastka za vrátený tovar Vám bude zaslaná na Váš účet do 14 dní od prijatia zásielky.

Výmena tovaru

Adresa pre zaslanie tovaru: Active Point s.r.o, Tatranská Lomnica 32, 05960 Vysoké Tatry, Slovensko

Zákazník, ktorý si urobil objednávku cez náš e-shop má možnosť tovar vymeniť do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.

VIANOČNÁ VÝMENA DARČEKOV
Všetky objednávky vytvorené od 24.11. je možné vymeniť až do 31.1.2022. Tovar je možné vymeniť nepoškodený, nenosený, v pôvodnom obale a so všetkými štítkami. Výmena tovaru je možná za tovar v minimálnej hodnote objednaného tovaru alebo vyššej.

Postup pri výmene tovaru

Výmena tovaru je možná jedine v hodnote minimálnej alebo vyššej ako je pôvodná objednávka. Pri výmene tovaru si overte dostupnosť tovaru na našej stránke. Tovar si môžete rezervovať vytvorením novej objednávky (Zvoľte: "Platba na dobierku"), prostredníctvom emailu info@norwayshop.sk alebo telefonicky na+421948 208 847

Tovar zašlite na našu adresu Active Point s.r.o., Tatranská Lomnica 32, 05960 Vysoké Tatry v pôvodnom obale s originálnymi štítkami a nepoškodený. Ku tovaru vyplnený formulár na výmenu tovaru. V prípade, že nemáte možnosť si formulár vytlačiť, akceptujeme aj formulár napísaný rukou. Pri výmene tovaru sa účtuje poštovné za opätovné zaslanie tovaru. O odoslaní vymeneného tovaru Vás budeme informovať emailom.

Dokumenty na stiahnutie

download.pngFormulár na vrátenie a výmenu tovaru vo formáte PDF
reklamacia.pngFormulár na vrátenie a výmenu tovaru vo formáte Word