Slovenčina
English
WYMIANA I ZWROT TOWARU
Czy któryś z produktów Ci nie odpowiada? To nie ma znaczenia. Po prostu wymień lub zwróć.
Zwrot towaru
Zgodnie z prawem, klient ma obowiązek, na podstawie ustawy nr. 102/2014 Zb. w sprawie ochrony konsumentów przy sprzedaży towarów lub świadczeniu usług na podstawie umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem sprzedawcy oraz o zmianie niektórych przepisów prawa (zwanej dalej „Ustawą”) zgodnie z postanowieniami § 7 i nast. prawo odstąpienia od umowy kupna w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru.
Prawo Konsumenta do zwrotu towaru nie dotyczy zamówień z odbiorem osobistym w Sklepie. W przypadku odbioru osobistego za opłatą przy odbiorze towaru nie dochodzi do umowy zawartej na odległość, w związku z czym sprzedawca nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu towaru.
PROCEDURA ZWROTU TOWARÓW:
1. Adres do wysyłki towaru: Active Point s.r.o., Tatranská Lomnica 14101, 05960 Vysoké Tatry, Słowacja
2.Towary muszą zostać przesłane w stanie nienoszonym, w oryginalnym opakowaniu z oryginalnymi metkami i nieuszkodzone, włączając artykuły upominkowe
3. Do towaru dołącz dowód zakupu (fakturę) oraz wypełniony formularz odstąpienia od umowy zakupu. Jeżeli nie mają Państwo możliwości wydrukowania formularza, przyjmujemy również formularz sporządzony odręcznie.
4.Prosimy o dokładne sprawdzenie wprowadzonych danych, w szczególności numeru konta do zwrotu kwoty za zwracany towar.
5.O otrzymaniu przesyłki zostaniesz poinformowany e-mailem, a kwota za zwracany towar zostanie przesłana na Twoje konto w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
6. Sposób transportu zwracanego towaru jest opcjonalny.
wymiana towarów
Klient, który złożył zamówienie za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, ma możliwość wymiany towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.
PROCEDURA WYMIANY TOWARU:
1. Towar podlega wymianie wyłącznie na kwotę minimalną lub wyższą niż wartość pierwotnego zamówienia.
2. Podczas wymiany towaru sprawdź dostępność towaru na naszej stronie internetowej i złóż dla niego nowe zamówienie.
3. Wybierz płatność przy odbiorze (ponieważ już raz zapłaciłeś za towar)
4. Wyślij towar na nasz adres: Active Point s. r. o., Tatranská Lomnica 14101, 05960 Vysoké Tatry
5. Towary muszą zostać przesłane w stanie nienoszonym, w oryginalnym opakowaniu z oryginalnymi metkami i nieuszkodzone, włączając artykuły upominkowe
6. Do towaru należy dołączyć wypełniony formularz wymiany. Jeżeli nie mają Państwo możliwości wydrukowania formularza, przyjmujemy również formularz sporządzony odręcznie.
7. Przy wymianie towaru za ponowne wysłanie towaru naliczana jest opłata pocztowa.
8. O wysyłce wymienionego towaru poinformujemy Cię e-mailem.
