English 
Deutsch 
Austria 
Polski 
Italiano 
VRÁTENIE TOVARU
Niektorý z produktov vám nesedí? Nevadí. Jednoducho ho vráťte cez pár klikov online.
Vrátenie tovaru
Zákazník ma podľa zákona na základe 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „Zákon“) podľa ustanovení § 7 a nasledujúcich právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dni odo dňa prevzatia tovaru.
§ 9 zákona stanovuje: Predávajúci nie je povinný preplatiť vyššie poštovné, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil iný spôsob doručenia ako najlacnejší bežný spôsob dodania, ktorý predávajúci ponúka.
POSTUP PRI VRÁTENÍ TOVARU:
1. Adresa pre zaslanie tovaru: Active Point s.r.o., Tatranská Lomnica 14101, 05960 Vysoké Tatry, Slovensko.
2. Tovar je potrebné zaslať nenosený v pôvodnom obale s originálnymi štítkami a nepoškodený, vrátane darčekových predmetov.
3. Vyplňte online formulár 👈 na vrátenie tovaru.
4. Prosíme Vás o dôkladnú kontrolu vyplnených údajov, najmä čísla účtu pre vrátenie sumy za vrátený tovar.
5. O prijatí balíka budete informovaní emailom a čiastka za vrátený tovar Vám bude zaslaná na Váš účet do 14 dní od prijatia zásielky.
6. Spôsob dopravy pri vrátení tovaru je voliteľný.
ODKAZ NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY, VÝMENU A VRÁTENIE TOVARU: 👉 KLIKNI TU