Naša recenzia z nákupného portálu

Avatar Katarina S.
26.01.2021
4.504.504.504.504.50
Celkový názor:
Velmi ustretovi personal.
Avatar Darina K.
22.01.2021
5.005.005.005.005.00
Výhody:
Rýchly nákup, rýchle doručenie
Avatar Petra M.
20.01.2021
5.005.005.005.005.00
Výhody:
skvelá komunikácia so zákazníkom rýchle dodanie
Avatar Miroslava G.
18.01.2021
5.005.005.005.005.00
Výhody:
výborná komunikácia pri výmene tovaru s tovarom som spokojná
Avatar dalibor s.
18.01.2021
5.005.005.005.005.00
Celkový názor:
Priateľná cena/kvalita za konkr. tovar Pestrosť sortimentu

Vrátenie tovaru

Zákazník ma podľa zákona na základe zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „Zákon“) podľa ustanovení § 7 a nasledujúcich právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dni odo dňa prevzatia tovaru.

Postup pri vrátení tovaru

Tovar zašlite na našu adresu Tatranská Lomnica 32,  05960 Vysoké Tatry v pôvodnom obale s originálnymi štítkami a nepoškodený. Ku tovaru priložte doklad o kúpe (faktúru) a vyplnený formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy. V prípade, že nemáte možnosť si formulár vytlačiť, akceptujeme aj formulár napísaný rukou. 

 

O prijatí balíka budete informovaní emailom a čiastka za vrátený tovar Vám bude zaslaná na Váš účet do 14 dní od prijatia zásielky.

 

Dokumenty na stiahnutie

download.pngFormulár na vrátenie a výmenu tovaru vo formáte PDF
reklamacia.pngFormulár na vrátenie a výmenu tovaru vo formáte Word

Výmena tovaru

Zákazník, ktorý si urobil objednávku cez náš e-shop má možnosť tovar vymeniť do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.

 

Postup pri výmene tovaru

Výmena tovaru je možná jedine v hodnote minimálnej alebo vyššej ako je pôvodná objednávka. Pri výmene tovaru si overte dostupnosť tovaru na našej stránke. Tovar si môžete rezervovať vytvorením novej objednávky (Zvoľte: "Platba na dobierku"), prostredníctvom emailu info@norwayshop.sk alebo telefonicky na +421948 208 847.

Tovar zašlite na našu adresu Tatranská Lomnica 32,  05960 Vysoké Tatry v pôvodnom obale s originálnymi štítkami a nepoškodený. Ku tovaru vyplnený formulár na výmenu tovaru. V prípade, že nemáte možnosť si formulár vytlačiť, akceptujeme aj formulár napísaný rukou. Pri výmene tovaru sa účtuje poštovné za opätovné zaslanie tovaru. O odoslaní vymeneného tovaru Vás budeme informovať emailom.